Tus datos, explicados con claridad.

1. Identidad y datos del responsable

NutriVida Hombre administra el sitio nutrividahombre.cr como una publicación informativa dedicada a alimentación cotidiana, cocina, hidratación, ingredientes y organización semanal. La dirección de contacto es Avenida Central, Calle 7 San José 10101, Costa Rica. Puedes escribir a [email protected] o llamar al +506 2258 4176 dentro del horario indicado en la página de contacto.

La gestión de datos se realiza de acuerdo con los principios aplicables de la Ley N.º 8968, Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, su reglamento y demás normativa costarricense que corresponda. Esta política forma parte de las reglas de funcionamiento del sitio y debe leerse junto con la política de cookies, los términos de servicio y el aviso informativo.

2. Alcance de esta política

La política cubre la información recibida mediante el formulario de contacto, la solicitud de boletín, las preferencias de cookies, los registros técnicos de seguridad y las comunicaciones enviadas directamente a nuestros canales. También explica el uso de almacenamiento local para funciones como búsquedas recientes o marcas del plan semanal.

Los sitios externos enlazados desde artículos o referencias tienen sus propias prácticas. NutriVida Hombre no controla sus formularios, cookies, registros ni decisiones de conservación. Antes de compartir información en otro sitio, revisa sus documentos de privacidad.

3. Categorías de datos que podemos recibir

3.1. Formulario de contacto

El formulario puede solicitar nombre, correo electrónico, motivo de contacto, mensaje y confirmación de que aceptas el uso de esos datos para responder. También registra la fecha del envío y una representación irreconocible de la dirección de red con fines de limitación de abuso. No necesitamos que incluyas números de identificación, datos bancarios, contraseñas, expedientes personales ni otra información sensible.

3.2. Boletín editorial

La suscripción solicita una dirección de correo y una confirmación de lectura de esta política. Cuando se implemente el envío, podremos registrar estados operativos como alta, baja, entrega, rebote o interacción básica, siempre con el propósito de gestionar el boletín y mantener una lista funcional.

3.3. Preferencias y almacenamiento local

El navegador puede guardar tus decisiones sobre cookies, búsquedas recientes, filtros o casillas del plan semanal. Estos datos permanecen en tu dispositivo y pueden eliminarse desde el control de preferencias, la interfaz correspondiente o la configuración del navegador.

3.4. Registros técnicos

El servidor puede registrar dirección de red, fecha, hora, recurso solicitado, agente del navegador, código de respuesta y eventos de seguridad. Estos registros ayudan a mantener disponibilidad, detectar intentos automatizados, resolver errores y proteger formularios. No se utilizan para crear perfiles comerciales.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos únicamente para finalidades definidas y compatibles con la relación que inicias. Entre ellas se encuentran responder consultas, revisar correcciones, atender solicitudes de privacidad, gestionar el boletín, recordar preferencias, prevenir abuso, investigar fallos, mantener la seguridad y documentar comunicaciones relevantes.

También podemos producir estadísticas agregadas que no identifiquen directamente a una persona, por ejemplo número de formularios válidos por mes o páginas con errores frecuentes. Estas estadísticas sirven para mejorar la estructura editorial y técnica, no para tomar decisiones sobre personas.

No vendemos datos, no ofrecemos listas a anunciantes y no usamos la información del formulario para promover productos. Si en el futuro una nueva función requiere una finalidad distinta, actualizaremos esta política y solicitaremos la autorización necesaria antes de utilizar datos ya recopilados de una forma incompatible.

5. Fundamento para utilizar la información

El uso puede apoyarse en tu consentimiento, en la necesidad de responder una solicitud que tú inicias, en obligaciones aplicables o en intereses legítimos limitados como seguridad, prevención de fraude y conservación de evidencia operativa. Cuando la base sea el consentimiento, podrás retirarlo para usos futuros. La retirada no cambia la validez del uso realizado antes de recibirla.

Algunos datos técnicos mínimos son necesarios para entregar una página, procesar un formulario o proteger el servicio. Si bloqueas funciones esenciales, una parte del sitio puede no operar correctamente. Las funciones opcionales, como medición anónima, solo se activan según la elección guardada en el panel de cookies.

6. Manejo de formularios y comunicaciones

Los formularios usan validación en el navegador y en el servidor. Incluyen un campo invisible para detectar envíos automatizados, un token de sesión y límites temporales para reducir abuso. Una validación correcta no elimina todos los riesgos, por lo que pedimos no enviar contenido confidencial que no sea necesario.

Los mensajes válidos se guardan en un registro protegido del servidor. El equipo autorizado puede consultar la información para responder, clasificar el asunto, dar seguimiento a una corrección o documentar una solicitud. Cuando la respuesta se complete, se conserva solo lo necesario según los periodos indicados en esta política.

El correo electrónico no siempre ofrece confidencialidad completa. Si una conversación necesita un canal distinto, el equipo puede proponerlo después de verificar la solicitud. Nunca te pediremos contraseñas o información bancaria mediante el formulario.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza una cookie de sesión para seguridad de formularios y una cookie que recuerda tu elección de privacidad. También puede utilizar almacenamiento local para preferencias funcionales. La medición anónima permanece desactivada hasta que la permitas. La política de cookies explica categorías, duración y controles con mayor detalle.

Puedes modificar la elección desde el enlace “Preferencias de cookies” del pie de página. También puedes borrar cookies o almacenamiento local desde el navegador. Al hacerlo, el sitio volverá a solicitar una decisión y se perderán búsquedas recientes o marcas guardadas.

8. Periodos de conservación

Los mensajes de contacto se conservan normalmente hasta veinticuatro meses desde la última interacción, salvo que una obligación, disputa, investigación de seguridad o solicitud justifique un periodo diferente. Las solicitudes de corrección editorial pueden conservarse por más tiempo como parte del historial de actualización de una pieza, reduciendo la información personal cuando ya no sea necesaria.

Los datos de boletín se conservan mientras la suscripción permanezca activa y durante un periodo limitado posterior para registrar la baja y evitar envíos no deseados. Los registros técnicos suelen rotarse en periodos breves, normalmente entre treinta y ciento ochenta días, salvo incidentes que requieran preservación. Las preferencias locales permanecen hasta que las borres o hasta que expire la cookie correspondiente.

Al finalizar el periodo, eliminamos, anonimizamos o aislamos la información según su naturaleza. Las copias de respaldo pueden conservar datos por un ciclo adicional hasta su rotación segura y no se utilizan para operaciones ordinarias.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos controles razonables de acceso, cifrado en tránsito mediante conexión segura, encabezados de seguridad, separación de archivos, permisos limitados, registro de eventos y validación de entradas. El acceso interno se limita a las personas que lo necesitan para cumplir una función editorial, técnica o administrativa.

Ningún sistema puede prometer ausencia total de incidentes. Si identificamos un evento que afecte datos personales, evaluaremos alcance, riesgo y medidas de contención. Cuando corresponda, comunicaremos a las personas afectadas y a la autoridad competente de acuerdo con las obligaciones aplicables.

10. Proveedores y transferencias

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo, entrega de boletines, respaldo o protección técnica. Solo recibirán los datos necesarios para prestar su servicio y estarán sujetos a instrucciones, contratos o condiciones compatibles con esta política. Procuramos seleccionar proveedores con medidas adecuadas y limitar integraciones innecesarias.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Costa Rica. En ese caso evaluaremos salvaguardas, ubicación, términos y necesidad del servicio. No autorizamos a esos proveedores a usar los datos para publicidad propia. También podremos revelar información cuando una orden válida, obligación legal o necesidad de proteger derechos lo requiera, limitando el alcance a lo pertinente.

11. Derechos de las personas

Puedes solicitar confirmación sobre el uso de tus datos, acceso a la información disponible, corrección de datos inexactos, eliminación cuando proceda, oposición a determinados usos, retiro de consentimiento o información sobre destinatarios y finalidades. El alcance concreto depende de la naturaleza de la solicitud, las obligaciones de conservación y la normativa aplicable.

Para ejercer un derecho, escribe a [email protected] con el asunto “Solicitud de privacidad”. Indica el correo utilizado, el formulario o relación relevante y el derecho que deseas ejercer. Podemos pedir información razonable para comprobar identidad sin solicitar más datos de los necesarios. Respondemos dentro del plazo aplicable y explicamos cualquier limitación.

Si consideras que la respuesta no resuelve tu preocupación, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes o utilizar los mecanismos disponibles en Costa Rica. Presentar una solicitud no afecta el acceso general al contenido del sitio.

12. Información de personas menores de edad

El contenido está dirigido a una audiencia general adulta y no se diseña para recopilar datos de personas menores. No solicitamos fecha de nacimiento ni realizamos perfiles por edad. Si una persona responsable considera que recibimos información de un menor sin autorización adecuada, puede escribir para solicitar revisión y eliminación.

13. Cambios en la política

Podemos modificar esta política cuando cambien funciones, proveedores, prácticas de seguridad o requisitos aplicables. Publicaremos la versión actual con fecha de actualización. Los cambios importantes que afecten una finalidad o elección se comunicarán de manera destacada y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva autorización.

14. Contacto y consultas

Responsable: NutriVida Hombre. Dirección: Avenida Central, Calle 7 San José 10101, Costa Rica. Correo: [email protected]. Teléfono: +506 2258 4176. Horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábado de 9:00 a 13:00, hora de Costa Rica.